FAQ und Kontakt

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Produkte bietest du an?

Wir bieten eine große Auswahl an Reifen, Felgen und Kompletträdern für verschiedene Fahrzeugtypen an. Dabei setzen wir ausschließlich auf Produkte von renommierten Markenherstellern.


2. Sind die Produkte neu und original?

Ja, alle unsere Produkte sind neu, gebraucht und original und stammen von bekannten Markenherstellern.


3. Lieferst du deutschlandweit?

Ja, wir bieten einen schnellen und zuverlässigen Versand innerhalb ganz Deutschlands an.


4. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, abhängig vom Produkt und der Verfügbarkeit. In die EU 6- 8 Werktage. Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Region leicht variieren.


5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.


6. Bietest du auch Beratung an?

Selbstverständlich! Wir helfen Ihnen gerne dabei, die passenden Reifen oder Felgen für Ihr Fahrzeug zu finden.


7. Welche Zahlungsmethoden bietest ud an?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, wie z. B. PayPal, Kreditkarte oder weitere gängige Zahlungsarten


8. Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen auf der entsprechenden Seite.


9. Sind Kompletträder bereits montiert?

Ja, unsere Kompletträder werden fertig montiert und ausgewuchtet geliefert, sodass sie direkt einsatzbereit sind.


10. Sind Nabendeckel und Schrauben im Lieferumfang enthalten?

Nein, Nabendeckel und Schrauben sind leider nicht im Lieferumfang enthalten. Diese können jedoch problemlos als Zubehör separat erworben werden.

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung? Unser freundliches Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter!

  • E-Mail: info@reifenalpers.de

  • Kontaktformular: Einfach Nachricht senden, wir antworten Ihnen schnellst möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen, Fragen oder Anregungen und setzen alles daran, Ihnen den besten Service zu bieten.